Campañas de suplantación de identidad en curso

Nuestros clientes son frecuentemente víctimas de intentos de suplantación de identidad por parte de estafadores. Recientemente, se han llevado a cabo campañas de suplantación de identidad especialmente agresivas (a través de redes sociales, correos electrónicos y mensajes de texto). Por eso nos gustaría reiterar lo importante que es que nuestros clientes mantengan segura su frase de recuperación y no se la comuniquen a nadie.

Recomendamos a nuestros clientes que sean precavidos y que sean conscientes de los intentos de suplantación de identidad por parte de estafadores malintencionados. En resumen, no deben compartir nunca sus 24 Palabras. Ledger nunca te pedirá las 24 Palabras de tu frase de recuperación. Si nuestros clientes reciben una comunicación que parece que proviene de Ledger en la que se les pide sus 24 Palabras, deberían considerarla sin duda alguna un intento de suplantación de identidad. En cualquier caso, siempre pueden ponerse en contacto con el equipo de Soporte de Ledger.

Además, aunque hacemos todo lo posible, recomendamos a nuestros clientes que consulten la sección de seguridad de Ledger Academy para obtener información sobre los principios generales de seguridad y, más en concreto, nuestro artículo sobre los ataques de suplantación de identidad.